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AVISO DE PRIVACIDAD

VuelosBaratos.es servicios web

1. Información general

Este Aviso de privacidad tiene por fin describir cómo tratamos sus datos personales, qué datos personales recopilamos, cómo se usan sus datos y a quiénes se revelan sus datos. Asimismo, le explicamos cómo puede controlar el tratamiento de sus datos personales.

Ofrecemos un servicio web independiente, un motor de búsqueda que le ayuda a encontrar y comparar vuelos, hoteles, otros productos de viaje y servicios web relacionados. Este Aviso de privacidad se aplica a los usuarios de nuestros sitios web (en adelante, «usted»).

Los Datos personales se refieren a la información, que permite identificar directa o indirectamente a una persona como persona individual. Los datos personales incluyen la dirección de Protocolo de Internet (IP) del usuario.

2. Responsable del tratamiento de datos e información de contacto

Stephen Marner
Empresa: Vuelos Baratos Ltd.
Identificación del negocio: NI049515
Dirección:
5-6 Magazine Street,
Derry / Londonderry
BT48 6HJ
United Kingdom (Reino Unido)
Correo electrónico: privacidad@vuelosbaratos.es

3. Tratamiento de sus datos personales

Recopilamos y tratamos solo datos personales que son relevantes y necesarios para los fines descritos en este Aviso de privacidad. Usted nos proporciona datos personales cuando introduce datos a la página de nuestro sitio web o utiliza el sitio web. También recopilamos datos personales de terceros.

Finalidad del tratamiento Información personal Plazos de conservación de datos
Proporcionar el motor de búsqueda de la página web Dirección IP
ID de sesión
Sus planes de viaje, es decir, las opciones de búsqueda de vuelos u hoteles (rutas, destinos, fechas, número de personas que viajan, idioma seleccionado y moneda)
12 meses
Rendimiento del sitio web Dirección IP (datos del país)
Sistema operativo
Software del navegador
Resolución de pantalla
12 meses
Mejora de los servicios Sitio web que le remitió a nuestro sitio web
El sitio web que visitó después
Datos de comportamiento del usuario (como información de los clics, fecha y momento en que se realiza cualquier acción)

Análisis: comportamiento (páginas visitadas, usuario recurrente, tasa de rebote, tasa de conversión) y preferencias del usuario (país de origen, sistema operativo y resolución de pantalla)
12 meses
Mejora del contenido del sitio web, incluidos los contenidos personalizados Dirección IP
datos de comportamiento del usuario (como información de los clics, fecha y momento en que se realiza cualquier acción)

Consulte nuestra Página de privacidad de cookies: https://www.vuelosbaratos.es/cookiepolicy.aspx
12 meses
Reparto del boletín personalizado por correo electrónico a los suscriptores Datos de suscripción: nombre y dirección de correo electrónico, datos voluntarios adicionales relacionados con su dirección y aeropuerto más cercano, e idioma
Dirección IP
Cuando el suscriptor cancela la suscripción
Servicios de atención al cliente
Datos del formulario para comentarios: nombre, dirección de correo electrónico y comentarios/sugerencias (que pueden incluir datos personales)
Dirección IP
Fecha y hora
Correspondencia relacionada con los comentarios
36 meses después de resolver/gestionar la solicitud de comentarios
Obtención de contactos nuevos
Mensajes de Facebook
36 meses después de la recepción del mensaje

La base jurídica para tratar datos personales es nuestro interés legítimo en

  • brindar a los usuarios un servicio web de gran utilidad gratuito,
  • mejorar la usabilidad de nuestro servicio/sitio web para los usuarios y
  • mejorar la experiencia del usuario de nuestro servicio/sitio web,

así como su consentimiento a recibir noticias y contenidos interesantes relacionados con nuestros servicios por correo electrónico (marketing directo electrónico). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento anulando la suscripción al boletín, para lo cual deberá seguir las instrucciones en el boletín. También puede darse de baja utilizando la función de cancelación de suscripción en nuestro sitio web.

También podemos tratar datos personales por obligaciones jurídicas; por ejemplo, seguridad de la información y prevención del fraude.

Los Datos personales que recopilamos se conservan durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de privacidad a menos que la ley exija un período de conservación mayor, o los necesitemos para proteger nuestros derechos legítimos. En adelante, los Datos personales se eliminarán en un plazo de tiempo razonable o serán anónimos.

Seguimiento y toma de decisiones automatizada, incluida la creación de perfiles

Realizamos un seguimiento del uso y el comportamiento del servicio en nuestras páginas web para el desarrollo del servicio y para ofrecerle un mejor servicio y experiencia como cliente. También utilizamos los datos para fines de marketing y desarrollo interno. Consulte nuestra Política de Cookies independiente: https://www.vuelosbaratos.es/cookiepolicy.aspx

4. Destinatarios de los Datos personales

Todas nuestras marcas, sitios web, aplicaciones o empresas relacionadas con Vuelos Baratos Ltd. podrán acceder a sus Datos personales.

Los Datos personales también se comparten con socios y proveedores de servicios.

Revelamos su información personal a los siguientes destinatarios:

Categoría de destinatarios Destinatarios
Socios principales, vuelos, trenes, autobuses, hoteles, alquiler de coches, traslados al aeropuerto, estacionamiento en el aeropuerto, tours y visitas turísticas, eventos y entradas para conciertos. Aerolíneas, agencias de viajes, proveedores de reservas en línea, cadenas de hoteles, proveedores de reservas de hoteles, líneas de autobús, operadores de ferries, proveedores de reservas de trenes, compañías ferroviarias, proveedores de reservas de alquiler de coches, empresas de alquiler de coches, operadores de traslados al aeropuerto, proveedores de reservas de aparcamiento en aeropuertos, compañías de turismo y excursiones, proveedores de reservas de eventos y billetes.
Puede encontrar una lista completa en nuestro sitio web: https://www.vuelosbaratos.es/airlines.aspx
Redes de subafiliados Tradedoubler, Zanox, Commission Junction, hasoffers / Tune, Trade tracker, Time One Performance, Webgains, Google Adsense, Doubleclick.
Socios/proveedores de servicios web/informática
Experiencia de usuario, marketing y publicidad incluidos los contenidos personalizados Google maps, Google AdSense, Google Ad Service, Google DoubleClick, Commission Junction
Estadísticas e informes Google Analytics
Redes sociales que interactúan Twitter, Facebook y Google+

Solo asociamos y registramos ofertas de terceros de buena reputación, pero le animamos a que revise las políticas de privacidad de estos sitios web para entender sus procedimientos de recopilación y uso de su información cuando hace clic en un enlace a otro sitio web.

Transferencia de datos fuera de la UE/EEE

Cuando los Datos personales se transfieren fuera de la UE/EEE, se garantiza la seguridad de la transferencia mediante medidas jurídicas y protecciones apropiadas. Los siguientes destinatarios pueden tratar datos fuera de la UE/EEE:

Destinatario Salvaguardias para la transferencia
Google Analytics Escudo de Privacidad entre la UE y los EE. UU.
Commission Junction Escudo de Privacidad entre la UE y los EE. UU.
HasOffers/Tune Escudo de Privacidad entre la UE y los EE. UU.
Google Adsense Escudo de Privacidad entre la UE y los EE. UU.
Google Adwords Escudo de Privacidad entre la UE y los EE. UU.

Otras transferencias

Además, podemos compartir su información en relación con cualquier fusión, venta de nuestros activos, o financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio, y en relación con otros acuerdos similares.

Los Datos personales también se revelan a terceros si así lo exigen las leyes o normativas pertinentes o las autoridades competentes, y para investigar el posible uso infractor de los productos y servicios, así como para garantizar la seguridad de los productos y servicios.

5. Protección de los Datos personales

Nos comprometemos a cumplir con las disposiciones de seguridad de las normativas en materia de protección de datos pertinentes, así como a tratar los Datos personales de acuerdo con las buenas prácticas de tratamiento.

Los Datos personales están protegidos con medidas técnicas y organizativas oportunas. Almacenamos la información en entornos informáticos seguros, que están protegidos con técnicas de seguridad adecuadas. Nuestro personal y procesadores que tratan datos personales están obligados a mantener la estricta confidencialidad de los datos personales. El acceso a los datos personales solo se otorga a aquellos empleados que necesitan la información para desempeñar sus funciones laborales. Los empleados y los procesadores cuentan con identificaciones personales y contraseñas.

Comunicamos las infracciones de datos a las autoridades y usuarios de acuerdo con la(s) normativa(s) en materia de seguridad de la información y protección de datos pertinente.

6. Sus derechos y la autoridad de control

Sus derechos se establecen en la legislación de protección de datos pertinente.

  • Tiene derecho a recibir una confirmación sobre si tratamos sus datos personales.
  • Tiene derecho a verificar y acceder a sus datos personales y a solicitarnos que le proporcionemos los datos por escrito o electrónicamente.
  • Tiene derecho a corregir cualquier dato personal incorrecto o incompleto, así como a solicitarnos que eliminemos los datos.
  • Tiene derecho a transmitir los datos personales que ha proporcionado (en función de su consentimiento o relación contractual) a otro responsable del tratamiento de datos personales.
  • Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con las condiciones establecidas en la legislación de protección de datos.
  • Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales para ciertos fines, por ejemplo, tiene derecho a denegar cualquier tratamiento o transferencia de datos para el marketing directo.
  • Si el tratamiento de sus datos personales se basa en el consentimiento, usted tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (la retirada no afecta a la legalidad del tratamiento que se basa en el consentimiento antes de su retirada).

Puede usar sus derechos enviando una solicitud a la información de contacto al inicio de este Aviso de privacidad. Después de recibir toda la información requerida de su solicitud (incluida la confirmación de identidad), iniciaremos el tratamiento de su solicitud. Haremos todo lo posible por tratar su solicitud en el plazo de un mes.

Podemos rechazar solicitudes que sean irrazonablemente repetitivas, excesivas o claramente abusivas (manifiestamente infundadas).

Si considera que nuestras actividades de tratamiento de sus datos personales son incompatibles con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) (UE) 2016/679, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control de protección de datos local.

Agencia de Protección de Datos
Dirección: C/Jorge Juan, 6
28001 Madrid, España
Tel.: +34 91399 6200
Correo electrónico: internacional@agpd.es

7. Modificaciones a este Aviso de privacidad

Podemos modificar periódicamente este Aviso de privacidad según sea necesario. Todas las modificaciones por la presente estarán disponibles en nuestro sitio web donde publicamos este Aviso de privacidad.

Este Aviso de privacidad ha sido publicado el 23 de mayo de 2018, versión 2.0

Historial de modificaciones

Número de versión Descripción de modificaciones Fecha
2.0 23 de mayo de 2018
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